Regulamin serwisu

Regulamin portalu Bezpieczniewgorach.pl

‍

1. Wstęp

Portal bezpieczniewgorach.pl ma charakter edukacyjny i informacyjny. Jego celem jest promowanie dobrych praktyk związanych z bezpiecznym i odpowiedzialnym podejmowaniem aktywności w górach, upowszechnianie wiedzy na temat zagrożeń występujących w środowisku górskim oraz wspieranie świadomego przygotowania do aktywności górskiej.

Cel ten realizowany jest w szczególności poprzez publikację artykułów, materiałów edukacyjnych i eksperckich przygotowywanych przez SAT oraz współpracujące z nim podmioty i partnerów posiadających wiedzę lub doświadczenie w zakresie bezpieczeństwa, turystyki i aktywności górskich.

Portal służy również popularyzacji inicjatyw oraz działalności podmiotów zaangażowanych w edukację, profilaktykę i bezpieczeństwo w górach, a także umożliwia Użytkownikom wymianę opinii i doświadczeń poprzez komentowanie publikowanych materiałów.

‍

2. Definicje

W Regulaminie następujące terminy pisane z wielkiej litery mają znaczenie przypisane im poniżej:

SAT – SAT sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grochowska 27, 60-101 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000633957, NIP: 7792446406, REGON: 365284658, który jest właścicielem i administratorem Portalu. Dane korespondencyjne:

SAT sp. z o.o.
ul. Grochowska 27
60-277 Poznań
tel: +48 691 898 420 (opłata zgodna z taryfą operatora)
e-mail: marketinghurt@sat.poznan.pl

Portal  – serwis internetowy prowadzony przez SAT pod adresem www.bezpieczniewgorach.pl, stanowiący platformę edukacyjno-informacyjną popularyzującą wiedzę o bezpieczeństwie w górach.

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Portal i/lub korzystająca z Usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Portalu.

Partner – podmiot współpracujący z SAT na podstawie odrębnych umów lub porozumień, w tym w szczególności organizacje ratownictwa górskiego, szkoły wspinaczkowo-turystyczne oraz przedsiębiorcy, których Materiały Edukacyjne, artykuły, logotypy lub odnośniki do serwisów zewnętrznych są publikowane w Portalu w celach edukacyjnych, informacyjnych lub promocyjnych.

Materiały Edukacyjne – wszelkie teksty, artykuły, opracowania, poradniki, infografiki, materiały wideo, zdjęcia oraz inne utwory publikowane w Portalu, pochodzące od Administratora lub jego Partnerów (m.in. GOPR, Mountain Climbing School).

Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na cyklicznym przesyłaniu przez SAT na podany przez Użytkownika adres e-mail wiadomości zawierających informacje handlowe, a także informowanie o nowych artykułach, materiałach edukacyjnych oraz inicjatywach realizowanych w ramach Portalu.

Komentarze  – usługa świadczona drogą elektroniczną, obejmująca zewnętrzny moduł dostarczany przez podmiot trzeci (FastComments), wbudowany w strukturę Portalu, umożliwiający Użytkownikom publikowanie opinii i wypowiedzi pod zamieszczonymi artykułami.

Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną, obejmująca zasoby i ustawienia utworzone dla Użytkownika w systemie informatycznym Portalu wykorzystywana wyłącznie w celu autoryzacji Użytkownika przy publikacji Komentarzy oraz umożliwienia autorowi późniejszego samodzielnego zarządzania (edycji i usuwania) własnych Komentarzy zamieszczonych w Portalu.

‍

3. Postanowienia ogólne

3.1 Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Portalu, prawa i obowiązki Użytkowników oraz SAT, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady moderacji treści.

3.2 Celem Portalu jest edukacja, informowanie oraz popularyzacja dobrych praktyk i wiedzy dotyczącej szeroko pojętego bezpieczeństwa w rejonach górskich.

3.3 Korzystanie z Portalu jest dobrowolne i bezpłatne dla wszystkich Użytkowników.

3.4 Portal nie prowadzi działalności handlowej, za jego pośrednictwem nie jest możliwy zakup jakichkolwiek towarów lub usług.

3.5 Korzystanie z Portalu nie wymaga zakładania konta użytkownika ani przechodzenia procedury logowania.

3.6 W ramach Portalu publikowane są linki odsyłające do stron zewnętrznych należących m.in. do Partnerów Portalu. SAT nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane na tych stronach.

‍

4. Materiały edukacyjnie

4.1 Wszelkie Materiały Edukacyjne publikowane na Portalu mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny, nie stanowią i nie mogą być traktowane jako:

a) oficjalne instrukcje, wiążące wytyczne czy procedury ratownicze;

b) profesjonalne szkolenie z zakresu turystyki, wspinaczki lub ratownictwa górskiego;

c) oficjalny komunikat o aktualnych warunkach pogodowych, stopniach zagrożenia lawinowego lub stanie szlaków;

d) zastępstwo dla indywidualnej oceny sytuacji, warunków atmosferycznych, terenu oraz możliwości zdrowotnych i technicznych Użytkownika.

4.2 Użytkownik podejmuje wszelkie decyzje dotyczące wyjścia w góry, wyboru trasy, używanego sprzętu oraz zachowania w terenie wyłącznie na własną odpowiedzialność.

4.3 SAT oraz Partnerzy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, uszczerbek na zdrowiu lub inne negatywne konsekwencje wynikające z bezpośredniego lub pośredniego zastosowania informacji zawartych w Portalu w praktyce terenowej.

4.4 Wszelkie prawa własności intelektualnej do Materiałów Edukacyjnych przysługują SAT lub jego Partnerom. Materiały Edukacyjne dostarczone przez Partnerów są publikowane na podstawie stosownych porozumień.

4.5 Użytkownicy są uprawnieni do korzystania z Materiałów Edukacyjnych wyłącznie w ramach dozwolonego użytku osobistego oraz niekomercyjnego użytku edukacyjnego.

4.6 Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie jakichkolwiek treści zawartych na Portalu, w tym Materiałów Edukacyjnych, jest zabronione.

‍

5. Warunki techniczne i zasady korzystania z Portalu

5.1 Do prawidłowego korzystania z Portalu i jego funkcjonalności niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:

a) urządzenie z dostępem do sieci Internet o odpowiedniej przepustowości;

b) aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies;

c) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku chęci korzystania z usługi Newslettera, Komentarzy lub składania reklamacji.

5.2 SAT stosuje adekwatne środki techniczne w celu ochrony Portalu przed zagrożeniami, jednak korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami dla sieci Internet.

5.3 Do szczególnych zagrożeń związanych z korzystaniem przez Użytkownika z usług Portalu należy korzystanie z nich bez stosowania zabezpieczeń opisanych

w dokumentacji przeglądarki internetowej komputera Użytkownika. Dotyczy to

w szczególności mechanizmów rozszerzających możliwości przeglądarek o funkcje wykraczające poza standard HTML. W przypadku nieprawidłowej konfiguracji zabezpieczeń przeglądarki istnieje też możliwość przechwycenia danych przesyłanych z i do serwera WWW.

5.4 Korzystanie z usług świadczonych poprzez sieć Internet wymaga udostępnienia podstawowych informacji o komputerze Użytkownika takich jak: adres IP, domena, adres poprzednio odwiedzanej strony internetowej (strony, z której Użytkownik połączył się z danym serwisem wybierając odpowiedni odsyłacz), używana przez Użytkownika przeglądarka oraz system operacyjny itp.

5.5 Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Portalu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

5.6 Użytkownik nie może podejmować żadnych czynności, które mogłyby zagrozić bezpieczeństwu Portalu, jego danych oraz danych innych Użytkowników.

5.7 Użytkownik jest zobowiązany w szczególności do przestrzegania następujących zasad oraz zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym:

a) zabroniona jest jakakolwiek ingerencja w system lub środowisko informatyczne Portalu, w szczególności poprzez wprowadzanie wirusów, złośliwego oprogramowania lub podejmowanie innych działań zmierzających do bezprawnego oddziaływania na jego funkcjonowanie;

b) zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym;

c) nie wolno korzystać z Portalu w sposób, który mógłby zakłócić jego działanie albo powodować utrudnienia dla innych Użytkowników i SAT, np. przesyłanie na adresy zamieszczone w Portalu niezamówionych informacji handlowych lub innych treści o podobnym charakterze; wykorzystywanie botów, skryptów, automatycznych narzędzi lub innych technologii służących automatyzacji działań lub bezprawnym działaniom.

‍

6. Usługi świadczone drogą elektroniczną, reklamacje

6.1 Poprzez Portal SAT świadczy usługi drogą elektroniczna w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2024.1513), które obejmują

w szczególności:

a) Komentarze – możliwość publikacji i czytania komentarzy pod artykułami publikowanymi na Portalu, według zasad określonych w pkt 7 Regulaminu oraz regulaminach i politykach FastComments;

b) Newsletter – przesyłanie wiadomości e-mail zawierających treści informacyjne i/lub marketingowe;

• zapis na Newsletter jest dobrowolny, wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia zapisu poprzez kliknięcie w link przesłany e-mailem;
• Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości zawierającej Newsletter lub poprzez skierowanie wiadomości e-mail na adres marketinghurt@sat.poznan.pl

c) Konto – usługa techniczna obejmująca utrzymanie danych do logowania wyłącznie na potrzeby weryfikacji autora Komentarza oraz umożliwienia mu samodzielnej edycji i usuwania własnych Komentarzy;

• tworzenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne;
• Użytkownik może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, usunąć Konto poprzez wybranie opcji usunięcia Konta w ustawieniach Konta w Portalu lub poprzez skierowanie wiadomości e-mail na adres marketinghurt@sat.poznan.pl

d) Inne funkcjonalności – okresowo udostępniane, opisane w Portalu.

6.2 Zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji Portalu (np. wyświetlenie strony, wysłanie formularza, zapis na Newsletter, dodanie Komentarza).

6.3 Umowa o świadczenie Usług Elektronicznych jest zawierana na czas:

a) dostępu do treści Portalu – na czas każdorazowej sesji;

b) Newslettera – na czas trwania subskrypcji;

c) Komentarzy – na czas publikacji Komentarza w Portalu.

6.4 Uzytkownik może złożyć reklamację co do świadczonych przez SAT usług elektronicznych przesyłając wiadomość e-mail na adres: marketinghurt@sat.poznan.pl lub kontaktując się telefonicznie pod nr +48 691 898 420 Składając reklamacje należy opisać czego dotyczy oraz wskazać oczekiwania co do tego, jak ma być załatwiona. Reklamacja zostanie rozpoznana i udzielona zostanie na nią odpowiedź w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

‍

7. Komentarze i moderacja

7.1 Funkcja dodawania Komentarzy w Portalu jest realizowana z wykorzystaniem zewnętrznego narzędzia FastComments, którego dostawcą jest WinrickLabs LLC z siedzibą w Kalifornii, USA. Korzystanie z tego narzędzia podlega również zasadom określonym przez jego dostawcę, w szczególności w zakresie warunków korzystania z usługi oraz przetwarzania danych osobowych. Informacje dotyczące zasad przetwarzania danych w związku z korzystaniem z FastComments znajdują się również w Polityce Prywatności dostępnej tutaj.

7.2 Dodawanie Komentarzy w Portalu jest możliwe w dwóch trybach:

a) jako Użytkownik niezalogowany– co wymaga każdorazowego, ręcznego podania pseudonimu oraz adresu e-mail; Komentarz uzyskuje status niezweryfikowany, a po zakończeniu sesji przeglądarki Użytkownik nie posiada możliwości jego późniejszej samodzielnej edycji lub usunięcia;

b) jako Użytkownik zalogowany (z wykorzystaniem Konta w Portalu) – dane Użytkownika (pseudonim, adres e-mail, awatar) pobierane są automatycznie z Konta w Portalu; Komentarz uzyskuje status zweryfikowany, jest trwale przypisany do Konta Użytkownika, co umożliwia autorowi jego późniejszą samodzielną edycję lub usunięcie z poziomu Portalu.

7.3 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści publikowane przez siebie w ramach Komentarzy. Dodając Komentarz, Użytkownik potwierdza, że jest uprawniony do jego zamieszczenia oraz że publikacja Komentarza nie narusza praw osób trzecich ani obowiązujących przepisów prawa.

7.4 W zakresie niezbędnym do funkcjonowania Portalu Użytkownik udziela SAT niewyłącznego i nieodpłatnego uprawnienia do korzystania z Komentarza, obejmującego w szczególności jego przechowywanie, wyświetlanie i publiczne udostępnianie w ramach Portalu, a także podejmowanie działań moderacyjnych. Uprawnienie to obowiązuje przez okres, w którym Komentarz pozostaje dostępny w Portalu.

7.5 SAT nie prowadzi prewencyjnej weryfikacji Komentarzy. SAT może moderować Komentarze, w szczególności poprzez ich ukrycie, usunięcie lub odmowę publikacji, jeżeli ich treść narusza Regulamin, przepisy prawa, prawa osób trzecich lub zasady korzystania z Portalu. W uzasadnionych przypadkach SAT może również ograniczyć albo czasowo wyłączyć możliwość publikowania Komentarzy.

7.6 Użytkownik może zgłosić Komentarz, który jego zdaniem narusza prawo lub postanowienia Regulaminu, na adres e-mail marketinghurt@sat.poznan.pl. Zgłoszenie musi zawierać:

a) identyfikację zgłaszanego Komentarza, zawierająca co najmniej dokładny adres URL zgłaszanego Komentarza;  

b) zawierać imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego Użytkownika (wymóg podania danych nie dotyczy zgłoszeń dotyczących przestępstw związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci);

c) informację o przyczynie zgłoszenia wraz z uzasadnieniem;

d) oświadczenie Użytkownika potwierdzające przekonanie w dobrej wierze, że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.

7.7 SAT rozpatruje zgłoszenie w terminie do 14 dni, w sposób niearbitralny i z należytą starannością. O podjętej decyzji (np. usunięciu Komentarza lub odmowie usunięcia) SAT zawiadamia zgłaszającego Użytkownika oraz autora Komentarza (jeśli posiada jego dane kontaktowe), przedstawiając zwięzłe uzasadnienie.

7.8 Użytkownik, którego treść usunięto lub zablokowano, jak również Użytkownik zgłaszający, którego wniosek odrzucono, ma prawo do wniesienia odwołania od decyzji SAT w terminie 14 dni od dnia doręczenia decyzji. Odwołanie rozpatrywane jest przez SAT w terminie 14 dni.

‍

8. Ochrona danych osobowych

8.1 SAT jest administratorem danych osobowych Użytkowników.

8.2 Szczegółowe Informacje dotyczące przetwarzania przez SAT danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej tutaj.

‍

9. Zmiany Rgulaminu

9.1 SAT jest uprawniony do zmiany Regulaminu w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa lub ich wykładni mających wpływ na organizację, funkcjonowanie lub warunki korzystania z Portalu.  

b) wydania orzeczenia sądu lub innego aktu organu administracji publicznej, wymagających dostosowania postanowień Regulaminu;

c) konieczności zmiany lub usunięcia postanowień, które zostały uznane za klauzule niedozwolone lub naruszające zbiorowe prawa konsumentów;

d) wprowadzenia nowych funkcjonalności Portalu, które wymagają dostosowania postanowień Regulaminu;

e) zmiany zakresu, sposobu funkcjonowania lub zasad świadczenia usług w ramach Portalu;  

f) zmian technicznych, technologicznych lub organizacyjnych dotyczących sposobu funkcjonowania Portalu, w tym mających na celu poprawę bezpieczeństwa, jakości lub komfortu korzystania z Portalu;

g) zmiany danych identyfikacyjnych, kontaktowych lub adresowych SAT;

h) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu, usunięcia wątpliwości interpretacyjnych lub poprawy jego przejrzystości, o ile nie prowadzi to do ograniczenia praw Użytkowników;

i) zmiany polityki SAT dotyczącej funkcjonowania Portalu, jeżeli zmiana Regulaminu jest konieczna do dostosowania Portalu do takiej zmiany.

9.2 Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia poinformowania Użytkowników o ich wprowadzeniu.

9.3 O zmianie Regulaminu SAT poinformuje Użytkowników poprzez opublikowanie jego nowej treści w Portalu. Użytkownicy, których adres e-mail został udostępniony SAT w związku z korzystaniem z usług świadczonych za pośrednictwem Portalu (Komentarze i Newsletter), zostaną dodatkowo poinformowani o zmianie Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej.

9.4 Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia przekazania informacji o zmianie zgodnie z pkt. 9.3 powyżej. W przypadku Użytkowników, którzy zawarli umowę o świadczenie usług elektronicznych, mają oni prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenia usług w terminie 14 dni od dnia powiadomienia ich o zmianie Regulaminu. W takiej sytuacji wprowadzone zmiany nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Użytkowników przed dniem wejścia w życie przedmiotowych zmian.    

‍

10. Postanowienia końcowe

10.1 Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.10.2026 r.

10.2 W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązujące. W szczególności w przypadku niezgodności, któregokolwiek postanowienia Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami w kraju pochodzenia konsumenta, przepisy te mają pierwszeństwo przed Regulaminem i znajdują bezpośrednie zastosowanie, chroniąc interesy konsumenta niezależnie od wyboru prawa właściwego czy też odmiennych postanowień Regulaminu.

10.3 Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu, umów o świadczenie usług, rozstrzygał będzie właściwy sąd powszechny.